申込時は個人なんですが、法人に変更予定です。どのように申し込めばいいですか？

お申込時は個人で、当オフィスの住所で登記を考えていらっしゃる場合には、登記が完了されましたら、ご連絡ください。折り返し、登録情報変更届をＰＤＦファイルにてお送りいたします。変更箇所をご記入の上、登記簿謄本を添えてお送りいただければ結構です。

ビジネスプランを申し込みたいのですが、何日くらいで電話が使えるようになりますか？？

ご入金確認後、早急に手配させていただきます。通常２〜３日で利用可能ですが、込み合っている時期等は10日程お時間が掛かる場合がございます。お時間に余裕を持ってお申込ください。なお、お電話番号はお申込後２日程度で決定いたしますので、決まり次第ご連絡差し上げます。

内見をしたいのですが？

当社はバーチャルオフィス専門となっておりますため、ご内見いただくワークスペースや会議室はございません。 お申込等は全て郵送・ＦＡＸにて行っております。

申し込みから何日くらいで契約開始できますか？

メールでのお申し込み後、最短翌日にはご契約スタートが可能です。 お急ぎの場合は、お申し込みの際にその旨お教えください。

住民票を移すことはできますか？個人名の銀行口座やクレジットカードは作れますか？

当オフィスの住所は登記はできますが、住民票登記はできません。よって、個人名での銀行口座やクレジットカードはお作りいただけません。

代引きや着払いの荷物も受け取ってもらえますか？

お預かりしている保証金の範囲内でしたらお受け取りいたします。 代引きや着払いのお荷物のお受取につきましては、1回につき手数料といたしまして315円を申し受けます。 なお、代引き金額が1万円以上の高額な場合は、事前にお振込いただければお受取可能となっております。 代引きや着払いのお荷物が到着しました場合は、お客様へ確認のご連絡を差し上げた上でお受取いたします。

領収書は発行してもらえますか？

お振込にてご入金の場合は、原則として領収書は発行いたしておりませんが、ご希望であれば 事務手数料315円にて発行可能です。なお、確定申告の時期等に合わせて年に１回、１年分の利用料の明細を無償にて発行することが可能です。ご希望の際は お気軽にお申し付け下さい。

バーチャルオフィスでも社会保険に加入できますか？

社会保険加入につきましては、専用のワークスペースのご利用が必要となりますので、バーチャルオフィスのご契約では ご加入いただけません。

電話代理応答の応答時間は？

祝日を除く月曜〜金曜10:00〜18:00となっております。

会社宛以外に個人名で郵便物が届く可能性があるのですが、個人宛に届いた荷物も転送してもらえますか？

１契約につき１法人名義（屋号）+１個人名まででしたら 事前に届く可能性のあるお名前をご登録いただけます。ただし、転送先のご住所はご登録のご住所1箇所とさせていた だきます。

月に１回の郵便物転送プランを申し込もうと考えているのですが、急な荷物や書類等、すぐに転送してほしいものがある場合は対応してもらえますか？

早急に必要な書類等、事前にご連絡をいただければ即日発送することも可能です。お気軽にご連絡ください。

郵便物お知らせ通知のオプションを申し込んでいませんが、自分宛に郵便物が来ているか調べてもらうことはできますか？

1回500円のオプションにて、お客様宛に到着している郵便物のお調べが可能です。

郵便物到着メールプランを申し込んだ場合は 何時頃メールが届きますか？

九段店では当日13時までに届いたお荷物を 14時までにメールでご連絡差し上げます。南青山店は毎週金曜12時までに到着しておりますお荷物を金曜13時までにまとめてお知らせいたします。

荷物を取りに行くことも可能ですか？

毎週数百通のお荷物を本社にて一括管理しておりますため、誠に申し訳ございませんが、お荷物は転送のみとさせていただきます。通常は佐川急便にて最短翌日午前着指定にて転送が可能ですので、お急ぎの場合はお申し付け下さいませ。 緊急時等で当日どうしてもご入用の場合はバイク便でお届けも可能です。その際は実費+事務手数料300円となります。

郵便物転送は何曜日に届きますか？到着日の指定等はできますか？

郵便物の転送は、通常週に１回プランですと、 金曜に発送いたしますので関東近郊ですと翌日土曜日着。関東以外ですと日曜日着の予定となっております。月に1回の場合は最終週の金曜に発送いたします。

急な来客が来た場合の対応は？

担当者不在の旨申し伝えた上、ご伝言などがあればお伺いし、その旨メールにてご報告差し上げます。